Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này được ley88 ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại https://ley88.pro. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.
ley88 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng với nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại /privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.
Thông tin chúng tôi thu thập
ley88 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21+).
- Thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu).
- Thông tin tài khoản ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) cho mục đích giao dịch.
- Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập).
- Lịch sử hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm.
- Nhật ký kỹ thuật phục vụ mục đích phát hiện lỗi và bảo mật hệ thống.
Mục đích sử dụng thông tin
ley88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng, nhật ký kỹ thuật, cookie |
| Thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đã đồng ý nhận) |
| Tuân thủ pháp lý | Thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch |
ley88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookie và công nghệ theo dõi
ley88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của ley88.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
ley88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của riêng họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống. Các bên này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Sportsbook, Live Casino và Slot Online có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, ley88 có thể cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan có thẩm quyền.
Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ ley88 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
Biện pháp bảo mật dữ liệu
ley88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ley88 đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị lạ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ley88 chỉ được quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
ley88 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính kể từ ngày giao dịch.
- Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian cần thiết phục vụ điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
- Tài khoản đã đóng: Một số thông tin nhất định được lưu giữ theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, ley88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu không thể được liên kết lại với cá nhân cụ thể.
Quyền của người chơi đối với dữ liệu
Là người dùng của ley88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà ley88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ley88 qua email support@ley88.pro. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Bảo vệ người dưới 21 tuổi
Dịch vụ của ley88 chỉ dành cho người từ đủ 21+. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận độ tuổi hợp lệ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, ley88 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.
- ley88 áp dụng quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Thay đổi chính sách bảo mật
ley88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ley88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại chính sách này tại https://ley88.pro/privacy-policy để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ley88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: support@ley88.pro
- Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.
- Đội ngũ hỗ trợ ley88 hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật.
- Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dữ liệu cá nhân, ley88 cam kết xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.